Informatii

Intrebari frecvente

In cat timp imi va fi livrata comanda?

Comenzile tale sunt livrate în termen de 24-48 de ore. Ne străduim să îți aducem produsele cât mai rapid posibil pentru ca tu să te bucuri de ele în cel mai scurt timp. Mulțumim pentru răbdare și încredere!

De unde pot descarca factura aferenta comenzii mele?

Pentru descărcarea facturii aferente comenzii tale, te invităm să accesezi contul tău de client în secțiunea 'Comenzi', unde poți găsi factura asociată. De asemenea, poți descărca factura direct din email-ul de confirmare primit la expedierea comenzii.

Dacă întâmpini orice dificultăți sau ai întrebări suplimentare, nu ezita să ne contactezi. Îți mulțumim pentru colaborare!

Cum pot returna un articol?

Dacă dorești să returnezi un articol, te rugăm să consulți pagina noastră dedicată procesului de retur: LINK Acolo vei găsi informații detaliate despre cum să inițiezi și să completezi procesul de returnare.

Dacă ai întrebări suplimentare sau ai nevoie de asistență, suntem la dispoziția ta. Mulțumim pentru înțelegere și colaborare!

Metode de plata

Numerar, la curier

Plata se va efectua cash in momentul livrarii comenzii.

Online, cu card bancar

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in
conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele
VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod
CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza
datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata
catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de
schimb al bancii dumneavoastra.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele uMobile

Date companie

DENUMIRE: START UP COMMERCE S.R.L.

CUI: 48928113

Nr.Reg.: J23/6651/2023

ADRESA: Str. STR. ALEXANDRU VLAHUTA, Nr. 11

LOCALITATE: Ilfov, Voluntari

Foloseste formularul de mai jos pentru a intra in contact cu noi

Incercam sa procesam toate solicitarile in cel mai scurt timp. Timpul mediu de asteptare al unui raspuns este de 1-2 ore, iar maxim 1-2 zile lucratoare de la data trimiterii mesajului catre echipa noastra.