Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

Nextly.ro (denumit în continuare „Magazinul”, „noi” sau „al nostru”) respectă dreptul la confidențialitate și ia în serios protecția datelor personale ale clienților săi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și drepturile pe care le aveți cu privire la acestea.

1. Datele colectate

În cadrul utilizării magazinului nostru online, colectăm următoarele tipuri de date personale:

  • Informații de contact: Nume, prenume, adresa de e-mail, numărul de telefon.
  • Informații de facturare și livrare: Adresa de facturare, adresa de livrare.
  • Informații financiare: Detalii privind metodele de plată (fără a stoca datele de carduri de credit sau debit).
  • Informații despre utilizarea site-ului: Istoricul comenzilor, produsele vizualizate, comportamentul de navigare.
  • Date tehnice: Adrese IP, tipul browser-ului, dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului.

2. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

  • Executarea comenzilor: Pentru a vă procesa comanda, a livra produsele și a vă informa cu privire la stadiul comenzii.
  • Marketing: Cu acordul dvs., putem trimite oferte, promoții și alte informații comerciale. Vă puteți dezabona oricând.
  • Îmbunătățirea serviciilor: Analizăm comportamentul de navigare pentru a îmbunătăți experiența pe site.
  • Securitate: Pentru a asigura securitatea și protecția site-ului nostru împotriva activităților frauduloase.

3. Temeiul legal al prelucrării

Conform GDPR, prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract (de ex., procesarea comenzilor).
  • Consimțământ: Pentru activități de marketing și publicitate, prelucrăm datele personale numai pe baza consimțământului dumneavoastră explicit.
  • Obligații legale: Respectăm legislația fiscală și contabilă care necesită păstrarea unor documente legate de tranzacții.
  • Interes legitim: Pentru a îmbunătăți site-ul și a preveni fraudele, prelucrăm datele pe baza interesului nostru legitim.

4. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a accesa datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
  • Dreptul la rectificare: Dacă datele dumneavoastră sunt incorecte, puteți solicita corectarea lor.
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe (de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite condiții.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele într-un format structurat și de a le transfera unui alt operator.
  • Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing direct.

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@nextly.ro.

5. Perioada de stocare a datelor

Stocăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (de exemplu, obligații fiscale).

6. Divulgarea datelor

Nu divulgăm datele dumneavoastră personale către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția:

  • Furnizorilor de servicii: Pentru procesarea plăților, livrarea comenzilor sau alte servicii necesare.
  • Autorităților legale: Dacă suntem obligați să respectăm cerințele legale sau pentru a ne apăra împotriva unor reclamații legale.

7. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau modificării accidentale.

8. Transferuri internaționale de date

Nu transferăm datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru furnizarea serviciilor și doar în baza unor garanții adecvate.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată în partea de jos a documentului.